AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

DATOS DEL RESPONSABLE

SL URBAN SAPI DE CV en lo sucesivo la “EMPRESA”, con nombre comercial “SHOELANDER,” es responsable de recabar, usar y proteger los datos personales que sean sometidos a tratamiento, con domicilio en la Calle José Bonifácio Andrada, número 2740 Int. 1, Colonia Lomas de Guevara, en Guadalajara, Jalisco, C.P. 44657, el cual corresponde a aquél para oír y recibir notificaciones.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales que serán sometidos a tratamiento, por sus categorías, son:

Datos personales → Nombre(s) y apellidos, Género, Fecha de nacimiento, estilo de tenis favorito, marcas favoritas y correo electrónico.

Datos de envío y Facturación → Nombre(s) y apellidos, Razón Social (si aplica), R.F.C. (si requiere factura), dirección de envío, teléfono fijo y celular.

Patrimoniales y financieros → Número de tarjeta bancaria e identificadores de cuentas bancarias en casos muy especiales. El tratamiento de su información financiera será por medio de los mecanismos de seguridad descritos más adelante, con el único propósito de procesar pagos y cumplir con obligación derivada de la compra-venta realizada por medio del Sitio Web.

El titular acepta que los datos personales recabados y que se tratarán, no afectan la esfera más íntima de su titular, ni su utilización indebida da origen a alguna discriminación, o conlleve algún riesgo grave, haciendo el señalamiento expreso de que no se tratarán datos personales sensibles, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://

La EMPRESA ha implementado diversas técnicas de seguridad para proteger los datos proporcionados por el Usuario, en contra de accesos no autorizados por visitantes de la Página de Internet, ya sea dentro o fuera de la EMPRESA.

A pesar de contar con las herramientas más seguras del mercado, para resguardar los datos personales de los Usuarios, la seguridad a través de internet, no se puede garantizar al 100%. Por ello, SHOELANDER no se hará responsable por intercepciones ilegales

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información. La EMPRESA no se hace responsable por interceptaciones o violaciones de sus sistemas a cargo de personas no autorizadas.

USO DE LOS DATOS PERSONALES

Las finalidades del tratamiento de los datos personales son:

• Para la identificación y certeza del Usuario que adquiere un bien a través de la Página Web de la Empresa. (www.shoelander.com)

• Para darle acceso al sitio Web. (www.shoelander.com)

• Para el inicio, cumplimiento, mantenimiento, negociación y terminación de la relación jurídica entre SHOELANDER y el Usuario.

• Para el funcionamiento, administración, envío de mercancías, devoluciones, facturación, localización y cobranza.

• Para desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento, la demografía de los Usuarios, ampliación y mejora de nuestros servicios e iniciativas comerciales.

• Para enviar información (vía email), mensajes (vía SMS), publicidad física (Volantes) o llamadas telefónicas sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones de interés para nuestros Usuarios, y demás información que creamos conveniente, para la mejor atención del cliente.

• Para ayudarle a completar con éxito una transacción o pedido que se haya iniciado.

• Para dar cumplimiento al ejercicio de sus derechos ARCO así como u revocación.

• Para dar cumplimiento a la relación contractual con SHOELANDER, en la cual la información cedida voluntariamente por el Usuario durante el proceso de registro será utilizada única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines objeto de dicha relación, ya sea como cliente o proveedor, en la forma y términos establecidos en el presente apartado.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

El titular de los datos personales acepta que SHOELANDER transmita a terceros receptores los datos personales proporcionados por él, para ser tratados por aquéllos, ya sea dentro o fuera del país, con la finalidad de proveerle de una mejor calidad de productos y/o servicios. La transferencia de datos son con fines lícitos y acorde a lo señalado en la Ley. Los terceros quienes se verían beneficiados con la transferencia de datos personales serán:

• Al Servicio de Administración Tributaria y empresas prestadoras de servicios de facturación electrónica, en virtud de los procesos de emisión y envío de facturas electrónicas por internet.

• A empresas que asisten, apoyan a SHOELANDER para la efectiva consecución de la prestación de servicios, envío de publicidad por correo electrónico (email), Mensajes (SMS), llamadas telefónicas y envío de producto adquirido a través del Sitio Web.

• A terceros para proteger y defender la integridad y derechos del Usuario, SHOELANDER y/u otros terceros.

Estos terceros receptores quedan obligados a cumplir y respetar los lineamientos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, y a cumplir con las finalidades que rigen la obtención de los datos personales, comprometiéndose el Responsable a responder por un uso inadecuado o fuera de los términos aquí establecidos.

COOKIES

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.

Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de la Página de Internet y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las cookies en los siguientes sitios web:

•Microsoft Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En caso de que el titular posteriormente quiera manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades que no son necesarias para la relación jurídica entre el Responsable y el mismo, deberá seguir el mecanismo que más adelante se señalará. Asimismo, dicho mecanismo servirá para limitar el uso y divulgación de los datos personales con relación a las finalidades que son necesarias para la relación jurídica, estando consciente el titular de que en caso de que desee limitar el uso de sus datos personales de tal forma que vuelva imposible que el Responsable continúe cumpliendo con la obligación jurídica que lo une con el titular, dicha relación será rescindida en los términos de la ley aplicable en la materia. Esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento mediante el envío de un correo así solicitándolo a la dirección de correo electrónico: datospersonales@shoelander.com, o solicitándolo directamente en nuestras oficinas.

DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN A SUS DATOS PERSONALES (ARCO)

El Usuario tiene derecho de Acceder a sus datos a través de la Página Web de la EMPRESA, en su Registro de Usuario se encuentran todos los datos que proporcionó a la EMPRESA. A estos datos puede acceder proporcionando su Nombre de Usuario y Contraseña.

Si el titular desea solicitar copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro, respecto de sus datos personales proporcionados, deberá hacerlo a través del ejercicio de su derecho de acceso, mediante el siguiente mecanismo, así como podrá manifestar la negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones.

El titular de los datos personales acepta estar en plenas posibilidades de usar un correo electrónico para hacer efectivo el siguiente mecanismo, con el cual podrá ejercitar sus derechos de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los referidos datos personales a través del siguiente mecanismo:

Deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de datos personales a través de la cuenta de correo electrónico: privacidad@shoelander.com

El correo electrónico debe contener lo siguiente:

• Nombre completo del interesado, o en su caso de su representante legal.

• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.

• Una descripción clara y precisa de los motivos y razones por los que se pretende acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.

• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

• Domicilio, o correo electrónico para oír y recibir notificaciones.

La respuesta de nuestro departamento de datos personales será enviada dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del correo enviado por el titular, en la cual se dará contestación a su petición, y se establecerán los plazos y requisitos necesarios o supervinientes que se requieran para su petición.

En caso de que su petición requiera de un procedimiento alterno o distinto al ya mencionado, nuestro departamento se lo dará a conocer al momento de dar contestación a la petición realizada, informándosele cuál será el procedimiento adecuado a seguir, conforme a la petición realizada

El departamento correspondiente dará trámite a su solicitud y resolverá en los plazos y condiciones aquí establecidas, y en lo no previsto por la legislación aplicable.

AUTORIDAD

El titular de los datos personales que se tratarán podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), cuando considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Los servicios de la EMPRESA sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones de Uso

ACTUALIZACIONES Y/O MODIFICACIONES

Todas las modificaciones y/o actualizaciones que se le realicen al Aviso de Privacidad serán publicadas en el Sitio Web de SHOELANDER, con una anticipación de al menos 15 días naturales o bien cuando la legislación correspondiente lo indique. Para que en caso de considerarlo necesario manifieste su descontento con el nuevo manifiesto de trato de datos personales.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin consecuencia alguna. Para revocar el consentimiento el Titular debe de enviar una solicitud por escrito, especificando los siguientes datos:

• Datos personales del titular como Nombre, Dirección y correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud.

• Identificación oficial para acreditar su identidad (INE, Licencia de conducir o Pasaporte).

• La descripción clara, precisa y dirigida a la SHOELANDER, del vínculo que tiene con la EMPRESA.

• Aportar la documentación que sustente su petición.

• Que compruebe que la relación que mantiene con SHOELANDER ha terminado.

SHOELANDER emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando la EMPRESA con 15 días para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir del momento en que el correo entra a nuestro servidor, emitiendo la EMPRESA el respectivo Acuse de Recibido de Solicitud.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Esta declaración está sujeta exclusivamente a los términos y condiciones de SHOELANDER, que representan un acuerdo legal entre SHOELANDER y el Usuario. Por lo tanto si el Usuario utiliza el sitio y los servicios confines, declara haber leído, comprendido y aceptado los términos expuestos.

El Usuario acepta y consiente el contenido del presente aviso de privacidad, está de acuerdo en que el personal de SHOELANDER, utilice, trate y transfiera sus datos personales, esto con la finalidad de mejorar y ofrecer siempre un mejor servicio, proveerle al titular los productos y/o mercancías solicitados.

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 28 de julio de 2015.